Форма обратной связи без плагина от сервиса RedHelper

Привет, всем! Во-первых, хочу поделиться своей радостью — мой блог приняли в Яндекс Директ, теперь смогу немного зарабатывать на контекстной рекламе, правда приняли не без приключений, но об этом расскажу в следующей статье, и где дам несколько рекомендаций по вступлению в РСЯ; Во-вторых, сегодня наткнулся на замечательный сервис RedHelper, на котором за пару минут можно сделать прикольную форму обратной связи на Ваш сайт или блог! Я недавно писал про WordPress плагин обратной связи, (а многие пользователи, плагины ох как не любят), вот поэтому пришла очередь рассказать о сервисе, тем более о классном сервисе. Не верите, читаем дальше!

Форма обратной связи без плагина от сервиса RedHelper

Для того чтобы задать вопрос автору блога, приходится идти на страницу «Контакты», а это лишний клик мышкой… лень))) Так вот, с обратной связью от RedHelper, все намного проще — за секунду можете написать письмо и отправить админу блога без перехода на другие страницы!

Видите, у меня справа кнопка «Задать вопрос» — вот это и есть обратная связь! Быстро и удобно!!! Например: читаете статью, появился какой-то вопрос, комментарии писать лень, переходить на страницу контакты лень, а тут справа кнопочка, на которую просто кликаете, вписываете имя, email, вопрос и больше никаких лишних телодвижений — круто!!!

Я не сказал самого прикольного и интересного – с этой формой обратной связи можно скачать программку и общаться он-лайн с посетителями блога! Т.е. Вы на компьютере запускаете клиент и можете общаться с читателями своего блога!

На самом деле это и есть, самый что ни на есть настоящий он-лайн консультант и разработан он был специально для интернет магазинов, но что мешает нам работать с ним на наших скромных WordPress блогах — ничего.

Работает форма обратной связи совершенно как обычно: когда посетитель задает вопрос, вам на email, указанный при регистрации, придет этот самый вопрос, как через обычную форму обратной связи, которая сделана с помощью плагина. А если вы будете в это время за компьютером при работающем клиенте, то можете ответить моментально, от чего ваши посетители придут в полный восторг!!

Ладно, теперь давайте покажу как эту форму обратной связи приделать на наш сайт!

Форма обратной связи на сайт (блог) без плагина от сервиса RedHelper

Ну, для начала как обычно переходим на сайт сервиса:

redhelper

Жмем на “Запустить сейчас”. Откроется окно регистрации:

обратная связь с помощью сервиса redhelper

Вводите логин, Ваш электронный ящик (на этот email будут приходить вопросы от посетителей сайта) и пароль. Все, жмем “Попробовать бесплатно”.

Вас не должно смущать название кнопки «Попробовать бесплатно», сервис абсолютно бесплатен, платно будет для крупных сайтов и порталов:

бесплатно

В следующем окне нам предложат HTML-код для установки обратной связи на сайт, и ссылку для скачивания приложения для он-лайн общения с пользователями Вашего сайта. Этот шаг пока пропускаем, т.к. настроим внешний вид кнопки. Переходим во вкладку “Настройки”

настройки redhelper

В настройках разберется даже ребенок, поэтому и объяснять ничего не нужно, а если что и не понятно, рядом с каждым пунктом есть значок вопросика, при нажатии на который всплывет подсказка (Единственное, не забывайте сохранять изменения!):

настройки формы обратной связи redhelperнастройки формы обратной связи redhelper    настройки формы обратной связи redhelper

После того, как с настройками закончили, возвращаемся во вкладку “Установка”

форма обратной связи redhelper

Копируем код и вставляем в наш шаблон.Где находятся файлы шаблона Вы знаете? Обычно это в папке /public_html/wp-content/themes/название_вашей_темы. Итак, этот код нам нужно вставить между тегами head или body – (здесь даже пример привели, код вставлять похожим образом, как вставляли код счетчика посещений liveinternet)

В общем, давайте вставим код между тегами head.

Открываем на редактирование файл header.php (блокнотом notepad++ , можно сразу через filezilla ) и перед закрывающим тегом </head> вставляем наш код:

redhelper обратная связь

(код можно вставить и через админку WordPress: Вкладка “Внешний вид – Редактор – Header.php”

redhelper обратная связь

Не забываем сохранить изменения.)

Кстати, обрамите код тегами <noindex> и добавьте к ссылки атрибут rel=»nofollow» — это Вы закроете ссылку от поисковиков. Вот так должно получиться:

форма обратной связи redhelper

Все! Форма обратной связи на Ваш сайт или блог готова к работе!

Форма обратной связи без плагина от сервиса RedHelper При клике по кнопке, моментально выскакивает небольшая форма, которая мне очень нравиться, и надеюсь Вашим читателям также понравиться!!! Но совет, если будете ставить эту обратную связь, Вашу старую не удаляйте, пусть на блоге будет страница с контактами.

Теперь пару слов о программке для он-лайн консультаций. Тут тоже все просто, скачиваете программку, устанавливаете на компьютере и при запуске программы, мы можете, как-бы в прямом эфире общаться с читателями блога. Более подробно ознакомитесь на сайте самостоятельно! В принципе, и без программки для блогов достаточно просто формы обратной связи!

Подробнее по работе с системой ознакомитесь у них на сайте, сайт просто эталон юзабилити поэтому не заблудитесь, Есть такая кнопочка «Виртуальный тур», который проведет Вас по всему сервису, а даже если и появиться какой либо вопрос — обратитесь в тех поддержку!

Статья о том, насколько важен онлайн консультант для интернет магазинов и вообще для сайтов , которые что-то продают:

Онлайн консультант для сайта (зачем и насколько он важен)

Я, как только обкатаю программку для чата, дополню статью. Хотя, большинству пользователей достаточно и просто получить вопрос на почту, и в свободное время на него ответить!

 Получить форму обратной связи

Ну а на сегодня все, удачи!

Подписывайтесь на обновления моего блога — впереди много интересного! (как подписаться?)

    ADD YOUR COMMENT